Отмена и возврат

Отмена будущих списаний и запрос возврата.

Краткий порядок отмены подписки и обращения за возвратом.

Отключение автопродления

Если регулярные списания подключены, отключите будущие списания доступным способом в аккаунте/управлении подпиской либо обратитесь в поддержку. Уже оплаченный период обычно сохраняется до окончания.

Запрос возврата

Напишите на support@continuforge.com и укажите email аккаунта ContinuForge, дату и сумму платежа и, при наличии, идентификатор операции.

Срок обработки

Обращение рассматривается в соответствии с Офертой и применимым законодательством. Срок фактического зачисления возврата зависит от платежного провайдера, платежной системы и банка.

Техническое ошибочное списание

Если подтверждено списание после своевременной отмены по технической ошибке, инициируется возврат соответствующего платежа.

Полные условия в Оферте →